トイレが詰まって溢れそうな状況だと焦ってしまいますよね。
その場合、最初にとるべき行動は、まずは待つこと。
トイレが詰まっていても全く流れないのではなく、少量ずつ水が排水されていることが多いです。
ある程度待てば水量が減りますので、溢れない程度までまず待ちましょう。
もし給水が続いているなら、トイレのタンクの横にある「止水栓」を閉めて、水の流れを止めましょう。
これで水位が上がるのを防げます。
もしどうしても便器の周りに水が溢れそうな場合、床が濡れないようにタオルや古い新聞紙を敷いておきます。
これで水が漏れても床を保護することができます。
溢れてしまった場合に備え、バケツや雑巾を用意しておきましょう。
そしてある程度落ち着いたら、ラバーカップ（トイレ用のすっぽん）を使います。
詰まりの原因がモノ（例えば、大量のトイレットペーパーなど）の場合、ラバーカップを使って解消できます。
ラバーカップを便器の排水口にしっかり密着させ、何度か強く押し引きすると、詰まりが解消されます。
あとは、ぬるま湯を使う方法もあります。
熱すぎるお湯は便器を傷める可能性があるので、ぬるま湯（40～50度くらい）を排水口に流し込み、しばらく待ってから再度ラバーカップで試してみましょう。
ぬるま湯が詰まりを柔らかくして、流れやすくなることがあります。
どうしても解消されないようでしたら弊社にご相談ください。